Knorr

AssistBot

Este asistente virtual (chatbot) es una interfaz conversacional basada en NLP (Natural Language Processing) que funciona en el chat de Facebook e imita conversaciones humanas. Fue desarrollado y adaptado para Knorr Argentina, con el objetivo de ofrecer variantes de recetas a partir de ingredientes que las personas tuviesen en la heladera.

Una solución eficiente para responder las consultas de clientes 24 x 7.

Las respuestas del sistema se automatizan de acuerdo a las preguntas frecuentes y van perfeccionándose con el número de interacciones. El sistema es utilizado para potenciar ventas, realizar campañas de marketing y hacer captación de leads (obtener los datos de potenciales clientes), entre otras funciones.

Además los textos son personalizados de acuerdo al estilo y la identidad requeridos.